FAQs

Nuestro proceso de limpieza y desinfección es riguroso y se lleva a cabo al momento de la instalación. Cada inflable se limpia minuciosamente con desinfectante para garantizar que estén en perfectas condiciones de higiene cuando inicia tu servicio. Tu seguridad y satisfacción son nuestra máxima prioridad.

Ofrecemos cobertura en diversas áreas de Guatemala, incluyendo la Capital, Mixco, Villa Nueva y la Carretera a El Salvador. Es importante tener en cuenta que no cubrimos las Zonas Rojas. Además, para zonas fuera del perímetro de la capital, se aplicará un costo adicional por combustible. Nuestra prioridad es brindarte un servicio de calidad y eficiencia en las áreas que atendemos.

Todos nuestros inflables son 100% industriales y están diseñados para brindar diversión segura en eventos. Ofrecemos una variedad de opciones, como Castillos, Resbaladero Gigantes.

El alquiler estándar de un inflable para evento dura 3 horas. Sin embargo, podemos ofrecerte tiempo adicional con un costo adicional.

Sí, ofrecemos cobertura en varios departamentos de Guatemala. El número mínimo de inflables a alquilar varía según el departamento y la cantidad de niños en el evento, y estamos dispuestos a proporcionar más inflables según los requerimientos específicos del cliente. En estos casos, se aplicará un costo adicional por combustible y viáticos para nuestro personal, que variará según el departamento y la hora del evento. Con gusto, ofrecemos asesoramiento durante el proceso de cotización para asegurarnos de satisfacer tus necesidades de manera efectiva. Te recomendamos programar eventos en la mañana para facilitar la logística. Estamos comprometidos en brindarte un servicio excepcional en cualquier ubicación dentro de nuestra área de cobertura.

En nuestro compromiso por garantizar la seguridad de tus eventos, aplicamos rigurosas medidas de seguridad en cada instalación. Nuestro equipo, desde las extensiones hasta los inflables, es de calidad profesional, asegurando un funcionamiento óptimo y una experiencia excepcional. Además, nuestro personal capacitado permanece en el evento para brindar asistencia inmediata en situaciones como cortes de energía o condiciones climáticas adversas (lluvia), garantizando siempre la mejor experiencia y tranquilidad para nuestros clientes.

Para realizar una reserva te solicitamos un anticipo del 30%, el cual no es reembolsable si cancelas el Evento, debido a la reserva de la fecha y la disponibilidad que dejamos de ofrecer a otros clientes. En el caso de mal tiempo, si el inflable ya ha sido instalado, nuestro equipo lo apagará y esperará hasta que deje de llover, siempre y cuando esto ocurra dentro del período de las 3 horas contratadas. El cliente será responsable de abonar el 70% restante del costo total del evento. En situaciones donde falte espacio, se determinará una tarifa proporcional para cubrir los gastos de gasolina y pago de colaboradores. Nuestra principal prioridad es brindarte un servicio de calidad y flexibilidad en todas las circunstancias.

Claro, recomendamos realizar reservas con al menos 1 o 2 semanas de anticipación. Sin embargo, tenemos clientes que reservan con 2 meses o más de antelación para asegurar el Inflable. Ten en cuenta que nuestra disponibilidad está sujeta a las reservas existentes, por lo que te aconsejamos reservar tu inflable favorito lo antes posible para garantizar su disponibilidad en la fecha deseada. Tu satisfacción es importante para nosotros.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Depósitos: Transferencias bancarias entre cuentas del mismo banco (BI a BI) o transferencias ACH desde otros bancos. Es importante que el depósito se acredite de inmediato. Efectivo. Pago con tarjeta de crédito o débito, con un recargo del 3.5%, a través de un Link de Pago.